Altendorf F4 kantenaanlijmer
Een nieuwe machine moet niet alleen bij levering goed zijn. Je wilt er iedere dag prettig mee kunnen werken en weten waar je terechtkunt als je ondersteuning nodig hebt. Daarom kijkt De Groot verder dan de machine zelf. Van software en training tot service, onderdelen en automatisering: we zorgen dat alles rondom je machine klopt.
Hoe stel je de machine goed af? Welk onderhoud kun je zelf uitvoeren? En wat doe je als er een storing optreedt?
In het De Groot Klantportaal vind je handleidingen, onderhoudslijsten, instructies, video’s en oplossingen voor veelvoorkomende storingen. Je wordt stap voor stap meegenomen bij werkzaamheden die je zelf kunt uitvoeren. Zo hoef je niet voor iedere vraag direct technische ondersteuning in te schakelen en kun je bij een probleem sneller weer verder.
Het Klantportaal werkt met modules die aansluiten op je machine of software. Zo is de informatie die je medewerkers zien ook daadwerkelijk relevant voor het werk dat zij uitvoeren. Handig voor ervaren operators, maar ook om nieuwe collega’s op een vaste manier met de machine te leren werken.
Bij aanschaf van een nieuwe machine krijg je één jaar gratis toegang tot het Klantportaal.
Maak terugkerende bewerkingen eenvoudiger met macro’s die passen bij je machine en werk. Dat scheelt handmatige invoer en helpt om iedere keer op dezelfde manier te werken.
Kom je er zelf niet uit of is technische ondersteuning nodig? Dan staan onze servicetechnici voor je klaar, op afstand of op locatie.
Van werkvoorbereiding tot aansturing van de machine: we helpen je met software die aansluit op je productie en ondersteunen je ook bij het gebruik ervan.
Voor onderhoud, slijtage of vervanging helpen we je aan de juiste onderdelen voor je machine. Zo weet je waar je terechtkunt als er iets vervangen moet worden.
Leer je machine goed kennen en gebruiken. Met praktische trainingen helpen we bedieners om veilig en zelfstandig met de machine en de mogelijkheden ervan te werken.
Wil je verder automatiseren? Dan kijken we naar je complete proces. Bijvoorbeeld naar materiaalhandling, de koppeling tussen machines en software of het verminderen van handmatige stappen.