Compleet nieuwe machinale bij ITAB Benelux

Eerst wordt een analyse met de klant gemaakt van knelpunten in het huidige proces. Vanuit De Groot worden daarbij steeds mogelijkheden aangegeven en in het verlengde daarvan wat verwacht kan worden na aanschaf en installatie. En ook dat de professionals van De Groot de klant gedurende het hele proces kunnen adviseren en begeleiden.

Rob Broers van ITAB kan volmondig beamen dat dit ook is gebeurd. ‘We hebben absoluut veel support gekregen van De Groot, tot op de dag van vandaag. De volledig nieuwe machinale draait sinds eind februari, begin maart weliswaar, maar het echte leerproces is nog volop bezig.’ Eerst keren we terug naar het begin, in aansluiting op wat Rob van Wanrooij en Arjan Hannewijk al vertelden. ‘Op de heenreis naar de beurs in Hannover had mijn collega nog wel wat vragen over de machines, vanuit een positieve grondhouding. Toen we terugreden, was hij helemaal om en had hij het er aldoor over.’

Bijzonder aan deze CNC is dat de assen een enorm hoge snelheid hebben. Als het gaat over je machinale naar state-of-the-art brengen, dan is deze machine echt het voorbeeld daarvan.

‘Intussen draaiden we verder, wat mede kon dankzij een stuk uitbesteding aan een zusterbedrijf en ook lokale bedrijven om zo, samen met wat we zélf konden doen, een flinke voorraad op te bouwen. Daarnaast hebben we een kantenaanlijmer van De Groot gehuurd en tijdelijk onze oude nestingmachine ingezet. Kortom, met alle hulplijnen hebben we alle obstakels kunnen nemen, zonder dat onze klanten daar hinder van hebben ondervonden,’ aldus Rob Broers.

‘We hebben onze medewerkers in de machinale nauw betrokken bij het proces. En ja, in het begin is het natuurlijk wennen aan de nieuwe machines. Er komen nog regelmatig vragen naar boven, die snel en goed beantwoord worden vanuit De Groot. Alles bij elkaar ben ik erg blij met hun kennis en kunde, we zijn als echte partners samen opgetrokken gedurende het hele traject van enkele jaren.’